Da Enzo al 29

Spedizioni e Resi

Spedizioni

Daenzoal29 effettua spedizioni in tutta Italia, comprese isole e località speciali. Gli ordini vengono solitamente elaborati e affidati al corriere entro pochi giorni lavorativi dalla conferma. Durante periodi festivi, promozionali o di elevata richiesta, i tempi di consegna potrebbero variare.

I costi di spedizione vengono indicati chiaramente nel riepilogo dell’ordine prima del pagamento. Potrebbero inoltre essere disponibili promozioni o soglie di spesa che consentono di ottenere la spedizione gratuita.

Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti esclusi dalla normativa vigente, tra cui:

  • articoli personalizzati o realizzati su richiesta;
  • prodotti sigillati che non possono essere restituiti una volta aperti per motivi igienici o sanitari;
  • beni deperibili o soggetti a scadenza.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta indicando:

  • nome, cognome e recapiti;
  • numero dell’ordine;
  • prodotti per i quali si desidera richiedere il recesso.

Una volta ricevuta la richiesta, il team di Daenzoal29 fornirà le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione.

Restituzione della merce

Gli articoli resi devono essere:

  • integri e non utilizzati;
  • completi in ogni parte e accessorio;
  • riconsegnati negli imballaggi e nelle confezioni originali.

La mancata conformità a tali condizioni potrebbe comportare la non accettazione del reso.

Rimborso

Una volta ricevuta e verificata la merce, Daenzoal29 procederà al rimborso dell’importo pagato. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, salvo accordi diversi.

Le spese di spedizione per la restituzione rimangono a carico del cliente, salvo diverse disposizioni o casi previsti dalla legge.